Condizioni Generali d'Uso

Premessa

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito le «CGU») hanno lo scopo di definire le condizioni e le modalità con cui la società STE UNZIPTECH SARL, società a responsabilità limitata di diritto marocchino, iscritta al Registro delle Imprese di Fès con il numero 86491, identificata con l'Identificativo Comune dell'Impresa (ICE) n. 003976166000014, con sede legale in Ufficio n. 23, 5° piano, Les Bureaux Alwaha, n. 10 rue Machraa Belksiri VN, Fès 30000, Marocco (di seguito «Unziptech» o l'«Editore»), mette a disposizione degli Utenti la piattaforma digitale di noleggio denominata «RentalMe», accessibile all'indirizzo www.rentalme.ma nonché tramite qualsiasi applicazione mobile associata (di seguito la «Piattaforma» o la «Soluzione»).

RentalMe è una soluzione SaaS (Software as a Service) di messa in contatto tra, da un lato, proprietari, agenzie e professionisti del noleggio di veicoli, beni immobili, attrezzature e servizi e, dall'altro, clienti locatari, che consente loro di pubblicare, cercare, confrontare, prenotare e gestire operazioni di noleggio in modo semplice, sicuro e organizzato.

Le presenti CGU sono concluse in conformità con le disposizioni del Dahir del 12 agosto 1913 che costituisce il Codice delle Obbligazioni e dei Contratti (di seguito il «DOC»), della legge n. 53-05 relativa allo scambio elettronico di dati giuridici, come integrata dalla legge n. 43-20 relativa ai servizi fiduciari per le transazioni elettroniche, della legge n. 31-08 recante misure di protezione del consumatore, della legge n. 09-08 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati a carattere personale, della legge n. 17-97 relativa alla protezione della proprietà industriale come modificata e integrata, e della legge n. 2-00 relativa al diritto d'autore e ai diritti connessi.

QUALSIASI ACCESSO ALLA PIATTAFORMA, QUALSIASI CREAZIONE DI ACCOUNT E QUALSIASI UTILIZZO DEI SERVIZI COMPORTANO L'ACCETTAZIONE PIENA, INTEGRALE E SENZA RISERVE DELLE PRESENTI CGU. L'Utente che non accetta in tutto o in parte le presenti CGU deve astenersi dall'utilizzare la Piattaforma.

Articolo 1 – Definizioni

Ai sensi delle presenti CGU, i seguenti termini, utilizzati con la maiuscola, al singolare come al plurale, hanno il seguente significato:

• «Piattaforma» o «Soluzione»: la soluzione SaaS RentalMe, accessibile all'indirizzo www.rentalme.ma e tramite qualsiasi applicazione mobile edita da Unziptech, comprendente l'insieme delle sue funzionalità, interfacce, banche dati e contenuti.
• «Editore» o «Unziptech»: la società STE UNZIPTECH SARL, come identificata nella Premessa, proprietaria e gestore della Piattaforma.
• «Utente»: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma o utilizza i Servizi, a qualsiasi titolo, sia essa un Cliente o un Partner.
• «Cliente» o «Locatario»: qualsiasi Utente, persona fisica maggiorenne e capace o persona giuridica, che cerca, prenota o noleggia un Bene o un Servizio tramite la Piattaforma.
• «Partner» o «Agenzia»: qualsiasi proprietario, agenzia di noleggio o professionista, debitamente abilitato a esercitare la propria attività, che pubblica Annunci e propone Beni o Servizi a noleggio tramite la Piattaforma, eventualmente nell'ambito di un Abbonamento.
• «Bene/i» o «Servizio/i noleggiato/i»: i veicoli, i beni immobili, le attrezzature o le prestazioni proposti a noleggio dai Partner tramite la Piattaforma.
• «Annuncio»: qualsiasi offerta di noleggio pubblicata da un Partner sulla Piattaforma (descrizioni, fotografie, tariffe, condizioni, disponibilità).
• «Account»: lo spazio personale sicuro creato dall'Utente sulla Piattaforma, accessibile mediante credenziali strettamente personali e riservate.
• «Abbonamento»: la formula di accesso a pagamento o gratuita (gratuito, basic, medium, premium o personalizzato) sottoscritta da un Partner per beneficiare delle funzionalità professionali della Piattaforma.
• «Contratto di Noleggio»: il contratto concluso direttamente ed esclusivamente tra un Partner e un Cliente relativo al noleggio di un Bene o Servizio, rispetto al quale Unziptech rimane terzo.

Articolo 2 – Oggetto

Le presenti CGU hanno lo scopo di definire le condizioni di accesso e di utilizzo della Piattaforma, nonché i diritti e gli obblighi rispettivi di Unziptech e degli Utenti. Esse costituiscono, unitamente all'Informativa sulla privacy e, ove applicabile, alle condizioni particolari di Abbonamento sottoscritte dai Partner, l'integralità del rapporto contrattuale tra Unziptech e l'Utente in relazione all'utilizzo della Piattaforma.

In caso di contraddizione tra le presenti CGU e condizioni particolari concluse per iscritto con un Partner, prevalgono le clausole delle condizioni particolari nei limiti del loro oggetto.

Articolo 3 – Accettazione e opponibilità delle CGU

L'accettazione delle presenti CGU avviene per via elettronica, mediante la spunta di una casella prevista a tal fine al momento della creazione dell'Account o, in mancanza, mediante qualsiasi atto di utilizzo della Piattaforma. In conformità con gli articoli 2-1, 65-1 e seguenti e 417-1 e seguenti del DOC, come introdotti dalla citata legge n. 53-05, tale accettazione elettronica ha la stessa forza probatoria di un'accettazione fornita su supporto cartaceo e vincola l'Utente allo stesso titolo di una firma autografa.

Unziptech si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGU al fine di adeguarle agli sviluppi legali, regolamentari, tecnici, funzionali o commerciali. Gli Utenti saranno informati di qualsiasi modifica sostanziale con ogni mezzo appropriato (notifica sulla Piattaforma o e-mail) almeno quindici (15) giorni prima della sua entrata in vigore. La prosecuzione dell'utilizzo della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle CGU modificate equivale alla loro accettazione. L'Utente che rifiuta le CGU modificate deve cessare ogni utilizzo della Piattaforma e può richiedere la chiusura del suo Account.

Articolo 4 – Accesso alla Piattaforma e creazione dell'Account

4.1. Condizioni di accesso

L'accesso alla Piattaforma è riservato alle persone fisiche maggiorenni che godono della piena capacità giuridica ai sensi degli articoli 3 e seguenti del DOC e delle disposizioni del Codice della famiglia, nonché alle persone giuridiche regolarmente costituite, che agiscono tramite un rappresentante debitamente abilitato.

4.2. Creazione dell'Account

L'utilizzo dei Servizi richiede la creazione di un Account. L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete, veritiere e aggiornate, e a mantenerle tali per tutta la durata di utilizzo della Piattaforma. Qualsiasi furto d'identità, falsa dichiarazione o creazione di un account fittizio espone il suo autore alle sanzioni previste dalla legislazione marocchina, in particolare il Codice penale, e autorizza Unziptech a sospendere o eliminare immediatamente l'Account interessato.

4.3. Credenziali

Le credenziali di accesso (identificativo e password) sono strettamente personali e riservate. L'Utente è il solo responsabile della loro conservazione e del loro utilizzo. Qualsiasi connessione o operazione effettuata mediante le credenziali dell'Utente si considera effettuata da quest'ultimo. In caso di smarrimento, furto o uso fraudolento delle proprie credenziali, l'Utente deve informarne Unziptech senza indugio all'indirizzo [email protected].

4.4. Verifica

Al fine di rafforzare la fiducia tra gli Utenti e prevenire le frodi, Unziptech può subordinare la pubblicazione di Annunci, l'attivazione di determinate funzionalità o la validazione dei profili a un processo di verifica (documenti d'identità, documenti professionali – registro delle imprese, autorizzazione all'esercizio, licenza di trasporto turistico ove applicabile –, documenti relativi ai Beni, ecc.). Unziptech si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o ritirare qualsiasi Annuncio o profilo che non soddisfi tale processo, senza che la sua responsabilità possa essere invocata per questo motivo. Tale verifica costituisce un'obbligazione di mezzi e non può valere come garanzia, da parte di Unziptech, della qualità, della legalità o della conformità dei Beni, degli Annunci o degli Utenti verificati.

Articolo 5 – Descrizione dei Servizi

La Piattaforma consente in particolare:

• ai Clienti: di cercare Beni o Servizi disponibili, di filtrare i risultati (città, categoria, prezzo, disponibilità…), di consultare gli Annunci dettagliati e le recensioni, di formulare richieste di prenotazione o di noleggio, di procedere, ove applicabile, a pagamenti sicuri (acconto, cauzione, commissioni di servizio), di seguire le proprie prenotazioni e di pubblicare recensioni.
• ai Partner: di creare un profilo professionale, di pubblicare e gestire i propri Annunci, di gestire le proprie disponibilità, di ricevere e trattare le richieste di prenotazione, di seguire le proprie transazioni e statistiche mediante un cruscotto, e di accedere a servizi avanzati a seconda della formula di Abbonamento sottoscritta (messa in evidenza degli annunci, monitoraggio in tempo reale, avvisi, report, assistenza personalizzata…).

Unziptech si riserva il diritto di far evolvere in qualsiasi momento il contenuto e le funzionalità della Piattaforma, a condizione di non degradare sostanzialmente i servizi essenziali sottoscritti dai Partner nell'ambito di un Abbonamento in corso.

Articolo 6 – Ruolo di Unziptech: intermediario e prestatore tecnico

Unziptech agisce esclusivamente in qualità di prestatore tecnico e intermediario di messa in contatto. Unziptech non è né noleggiatore, né locatore, né agente immobiliare, né vettore, né mandatario di alcuna delle parti del Contratto di Noleggio, e non è in alcun caso parte dei Contratti di Noleggio conclusi tra i Partner e i Clienti.

Ciascun Partner rimane il solo responsabile della liceità della propria attività, del possesso delle autorizzazioni, omologazioni, licenze e assicurazioni richieste dalla normativa marocchina applicabile al suo settore (in particolare la normativa relativa al noleggio di autovetture senza conducente e la legislazione applicabile alle locazioni e ai contratti di locazione immobiliare), della conformità, dello stato e della sicurezza dei Beni proposti, nonché dell'esecuzione dei Contratti di Noleggio e degli obblighi fiscali e previdenziali correlati.

Articolo 7 – Obblighi degli Utenti

Fatti salvi gli altri obblighi previsti nelle presenti, ciascun Utente si impegna a:

• utilizzare la Piattaforma in conformità con la sua destinazione, le presenti CGU, l'ordine pubblico, il buon costume e le leggi e i regolamenti in vigore nel Regno del Marocco.
• fornire informazioni e contenuti esatti, leciti, completi e aggiornati, e disporre di tutti i diritti e le autorizzazioni necessari sui contenuti pubblicati (fotografie, descrizioni, documenti).
• non pregiudicare, o tentare di pregiudicare, l'integrità, la disponibilità o la sicurezza della Piattaforma e dei suoi sistemi, in conformità in particolare con la legge n. 07-03 che integra il Codice penale per quanto riguarda i reati relativi ai sistemi di trattamento automatizzato dei dati e la legge n. 05-20 relativa alla cybersicurezza.
• non introdurre virus, codice malevolo, robot, scraper o qualsiasi altro dispositivo di estrazione automatizzata di dati senza la previa autorizzazione scritta di Unziptech.
• non aggirare la Piattaforma sollecitando o concludendo al di fuori della Piattaforma una transazione avviata tramite essa allo scopo di eludere le commissioni di servizio o le provvigioni.
• non pubblicare contenuti diffamatori, ingiuriosi, discriminatori, ingannevoli, fraudolenti o contraffatti, né annunci relativi a beni o servizi illeciti.
• versare le somme dovute a titolo di prenotazioni, Abbonamenti, provvigioni e commissioni di servizio, secondo le condizioni tariffarie in vigore portate a sua conoscenza preliminarmente a qualsiasi impegno, in conformità con gli obblighi di informazione precontrattuale previsti dalla citata legge n. 31-08.

Articolo 8 – Prenotazioni, prezzi e pagamenti

8.1. Processo di prenotazione

Qualsiasi richiesta di prenotazione formulata da un Cliente costituisce un'offerta di contrarre indirizzata al Partner interessato. Il Contratto di Noleggio è concluso, direttamente tra il Cliente e il Partner, a decorrere dalla conferma della prenotazione, alle condizioni visualizzate sull'Annuncio. Il Cliente è invitato a verificare tutte le informazioni dell'Annuncio (prezzo, condizioni, cauzione, franchigia, stato del Bene) prima di qualsiasi conferma.

8.2. Prezzi e commissioni di servizio

I prezzi dei noleggi sono fissati liberamente dai Partner e visualizzati in dirham marocchini (MAD), tasse incluse, salvo espressa indicazione contraria. Le commissioni di servizio, le provvigioni e le condizioni di Abbonamento applicate da Unziptech sono portate a conoscenza dell'Utente in modo chiaro, leggibile e comprensibile prima di qualsiasi impegno, in conformità con gli articoli 3 e seguenti della legge n. 31-08.

8.3. Pagamento sicuro

Quando il pagamento è effettuato tramite la Piattaforma, esso è trattato da un prestatore di servizi di pagamento autorizzato in conformità con la legge n. 103-12 relativa agli istituti di credito e agli organismi assimilati. Unziptech non conserva i dati completi delle carte bancarie. Le modalità di ripartizione delle somme incassate (acconto, cauzione, commissioni di servizio, versamento al Partner) sono definite nelle condizioni visualizzate al momento del pagamento e, ove applicabile, nelle condizioni particolari concluse con i Partner.

8.4. Annullamento e recesso

Le condizioni di annullamento e di rimborso applicabili a ciascun noleggio sono quelle definite nell'Annuncio e nel Contratto di Noleggio. Il Cliente consumatore è informato che, in conformità con l'articolo 38 della legge n. 31-08, il diritto di recesso previsto in materia di contratti conclusi a distanza non si applica, in particolare, alle prestazioni di alloggio, di trasporto e di svago da fornire a una data o secondo una periodicità determinata.

Articolo 9 – Recensioni e contenuti degli Utenti

I Clienti possono pubblicare una recensione al termine di un noleggio. L'Utente si impegna a pubblicare unicamente recensioni sincere, basate su un'esperienza reale ed esenti da affermazioni illecite. Unziptech si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso né indennizzo, qualsiasi contenuto manifestamente illecito, fraudolento o contrario alle presenti CGU, senza che tale diritto costituisca un obbligo generale di sorveglianza dei contenuti.

L'Utente concede a Unziptech, a titolo gratuito e per il mondo intero, una licenza non esclusiva di utilizzo, riproduzione e rappresentazione dei contenuti che pubblica sulla Piattaforma, ai soli fini di gestione, promozione e miglioramento della Piattaforma, per la durata della pubblicazione di detti contenuti e per la durata legale di protezione dei diritti.

Articolo 10 – Proprietà intellettuale e licenza di accesso

La soluzione SaaS RentalMe, comprendente in modo non limitativo la sua struttura, i suoi codici sorgente, i suoi design, le sue grafiche, le sue banche dati e le sue funzionalità, è e resta proprietà intellettuale esclusiva della società Unziptech, in conformità con la legge n. 17-97 relativa alla protezione della proprietà industriale in Marocco, come modificata e integrata, nonché con la legge n. 2-00 relativa al diritto d'autore e ai diritti connessi, la quale protegge in particolare i programmi per elaboratore e le banche dati in quanto opere dell'ingegno.

Unziptech concede all'Utente un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e temporaneo di utilizzo della soluzione RentalMe per la durata del suo abbonamento o, per i Clienti, per la durata dell'apertura del loro Account. Tale licenza è strettamente limitata a un utilizzo conforme alla destinazione della Piattaforma e alle presenti CGU.

È fatto formale divieto all'Utente di copiare, modificare, decodificare (reverse engineering), decompilare, disassemblare, adattare, tradurre o distribuire in tutto o in parte il software, i suoi codici sorgente, le sue banche dati o i suoi contenuti, senza il previo accordo scritto di Unziptech. È inoltre fatto divieto di concedere in sublicenza, noleggiare, prestare o mettere a disposizione di terzi la Soluzione, e di creare qualsiasi opera derivata a partire da essa.

Il marchio «RentalMe», i loghi, le denominazioni e i segni distintivi presenti sulla Piattaforma sono protetti ai sensi della citata legge n. 17-97. Qualsiasi riproduzione, imitazione o uso non autorizzato costituisce una contraffazione sanzionata civilmente e penalmente, in conformità con gli articoli 154 e 201 e seguenti di detta legge e gli articoli 61 e seguenti della legge n. 2-00, fatto salvo ogni risarcimento dei danni. La risoluzione o la scadenza dell'Abbonamento, o la chiusura dell'Account, comporta di diritto l'estinzione immediata della licenza d'uso.

Articolo 11 – Disponibilità del Servizio e manutenzione (SLA)

Unziptech si impegna a mettere in atto tutti i mezzi ragionevoli per assicurare l'accessibilità alla soluzione RentalMe 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Tale impegno costituisce un'obbligazione di mezzi e non di risultato.

Tuttavia, l'accesso al servizio può essere momentaneamente sospeso o limitato nei seguenti casi:

• Manutenzione programmata: Unziptech si adopererà per effettuare gli aggiornamenti e le manutenzioni tecniche durante le ore di scarsa attività e per informarne l'Utente almeno ventiquattro (24) ore prima, con ogni mezzo appropriato.
• Manutenzione correttiva d'urgenza: in caso di incidente di sicurezza, falla critica o malfunzionamento grave, Unziptech può interrompere il servizio senza preavviso, per la durata strettamente necessaria al suo ripristino.
• Forza maggiore: Unziptech non potrà essere ritenuta responsabile delle interruzioni del servizio dovute a guasti globali della rete Internet, malfunzionamenti dell'hosting di terzi, o qualsiasi altro evento di forza maggiore come definito dagli articoli 268 e 269 del Dahir che costituisce il Codice delle Obbligazioni e dei Contratti (DOC).

Le interruzioni di cui al presente articolo non danno diritto ad alcun indennizzo né ad alcun rimborso, fatte salve le clausole particolari di Abbonamento eventualmente convenute con i Partner.

Articolo 12 – Responsabilità e utilizzo della Soluzione

RentalMe è uno strumento tecnologico di gestione. L'Utente è il solo responsabile dell'uso che fa della soluzione, della configurazione del suo account, nonché dell'esattezza dei dati che vi inserisce (informazioni sui prodotti, contratti di noleggio, tariffe, disponibilità, ecc.).

Unziptech agisce in qualità di semplice prestatore tecnico e non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile:

• delle controversie commerciali o contrattuali insorte tra l'Utente (l'agenzia di noleggio o il proprietario) e i propri clienti (i locatari), le quali rientrano esclusivamente nel Contratto di Noleggio concluso tra di essi.
• delle perdite di dati, perdite di profitti, di fatturato o di esercizio subite dall'Utente in caso di interruzione temporanea del servizio, o più in generale di qualsiasi danno indiretto ai sensi della giurisprudenza resa in applicazione del DOC.
• dell'uso fraudolento o del furto delle credenziali di accesso dell'Utente, dovendo quest'ultimo vigilare sulla riservatezza dei propri accessi.
• del contenuto degli Annunci, della qualità, della conformità, della legalità o della sicurezza dei Beni e Servizi noleggiati, né della solvibilità o del comportamento degli Utenti.

In ogni caso, e salvo colpa grave o dolosa dimostrata, la responsabilità di Unziptech, per tutte le cause complessivamente, è limitata ai soli danni diretti e prevedibili, in conformità con gli articoli 263 e seguenti del DOC, e non potrà eccedere, per i Partner abbonati, l'importo delle somme effettivamente incassate da Unziptech a titolo dell'Abbonamento nel corso dei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore. Nessuna clausola delle presenti ha lo scopo di escludere o limitare la responsabilità di Unziptech nei casi in cui tale esclusione o limitazione fosse vietata da una disposizione di ordine pubblico, in particolare dalla legge n. 31-08 nei confronti dei consumatori.

Articolo 13 – Protezione dei dati a carattere personale

Unziptech, in qualità di titolare del trattamento, tratta i dati a carattere personale degli Utenti in conformità con la legge n. 09-08 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati a carattere personale, il relativo decreto di applicazione n. 2-09-165, nonché le deliberazioni e i riferimenti della Commissione Nazionale per il controllo della protezione dei Dati a carattere Personale (CNDP). I trattamenti effettuati sono stati oggetto delle formalità preliminari richieste presso la CNDP (dichiarazione / autorizzazione n. [DA COMPLETARE]).

Le modalità di raccolta e di trattamento dei dati, le loro finalità, i loro periodi di conservazione, nonché i diritti di accesso, rettifica e opposizione riconosciuti agli interessati dagli articoli da 7 a 9 della legge n. 09-08, sono dettagliati nell'Informativa sulla privacy accessibile sulla Piattaforma, la quale forma parte integrante delle presenti CGU.

Articolo 14 – Sicurezza

Unziptech adotta le misure tecniche e organizzative appropriate per preservare la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati, in conformità con l'articolo 23 della legge n. 09-08 e con i requisiti della legge n. 05-20 relativa alla cybersicurezza. L'Utente riconosce tuttavia che la sicurezza assoluta non esiste sulle reti aperte e si impegna, da parte sua, a mantenere la sicurezza delle proprie apparecchiature e delle proprie credenziali.

Articolo 15 – Sospensione e risoluzione

In caso di inadempimento da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi delle presenti CGU, Unziptech si riserva il diritto, previa messa in mora inviata con qualsiasi mezzo scritto e rimasta senza effetto per sette (7) giorni – o senza preavviso in caso di inadempimento grave, frode, lesione della sicurezza della Piattaforma o contenuto manifestamente illecito – di sospendere o risolvere l'Account dell'Utente, ritirare gli Annunci interessati e risolvere l'Abbonamento in corso, fatto salvo ogni risarcimento dei danni e senza rimborso delle somme già versate.

L'Utente può chiudere il suo Account in qualsiasi momento, fatta salva l'esecuzione completa delle prenotazioni e degli obblighi in corso. La chiusura dell'Account non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti anteriormente, né le clausole che, per loro natura, sopravvivono alla fine del contratto (proprietà intellettuale, responsabilità, riservatezza, prova, legge applicabile).

Articolo 16 – Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento o del ritardo nell'esecuzione di uno dei suoi obblighi qualora tale inadempimento o ritardo derivi da un caso di forza maggiore ai sensi degli articoli 268 e 269 del DOC, vale a dire da qualsiasi evento che la parte interessata non poteva ragionevolmente prevedere né impedire, quali, senza che tale elenco sia limitativo: catastrofi naturali, incendi, conflitti armati, atti della pubblica autorità, scioperi generali, guasti delle reti di telecomunicazione, malfunzionamenti generalizzati degli hosting o cyberattacchi massicci. L'esecuzione degli obblighi è sospesa per tutta la durata dell'evento di forza maggiore.

Articolo 17 – Convenzione sulla prova

In conformità con la citata legge n. 53-05 e gli articoli 417-1 e seguenti del DOC, le parti convengono che i registri, i log di connessione, le registrazioni e i dati conservati nei sistemi informativi di Unziptech, in condizioni ragionevoli di sicurezza e integrità, fanno fede tra le parti e costituiscono mezzi di prova ammissibili, validi e opponibili, in particolare per quanto riguarda l'accettazione delle CGU, le prenotazioni effettuate e le comunicazioni scambiate.

Articolo 18 – Clausole varie

• Nullità parziale. Qualora una delle clausole delle presenti CGU fosse dichiarata nulla o inapplicabile in applicazione di una legge, di un regolamento o di una decisione giudiziaria divenuta definitiva, le altre clausole conserverebbero la loro piena forza e portata, essendo la clausola interessata sostituita da una clausola valida di effetto economico equivalente.
• Non rinuncia. Il fatto che Unziptech non si avvalga, in un dato momento, di una clausola delle presenti non può valere come rinuncia ad avvalersene successivamente.
• Cessione. L'Utente non può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi delle presenti senza il previo accordo scritto di Unziptech. Unziptech può cedere liberamente le presenti nell'ambito di qualsiasi operazione di ristrutturazione, fusione o cessione di attività, fatto salvo l'obbligo di informarne gli Utenti.
• Lingua. Le presenti CGU sono redatte in lingua francese. Qualsiasi traduzione è fornita unicamente a titolo informativo; in caso di divergenza, prevale la versione francese.

Articolo 19 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono disciplinate e interpretate in conformità con il diritto marocchino.

In caso di controversia relativa alla validità, all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti, le parti si adopereranno per ricercare una soluzione amichevole entro un termine di trenta (30) giorni a decorrere dalla notifica scritta della controversia. In mancanza di accordo amichevole, la controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali del distretto di Fès (Marocco), fatte salve le norme imperative di competenza previste a favore dei consumatori dalla legge n. 31-08 e dal Codice di procedura civile.

Articolo 20 – Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU o alla Piattaforma:

• E-mail: [email protected]
• Telefono: +212 660-010706
• Posta: STE UNZIPTECH SARL, Ufficio n. 23, 5° piano, Les Bureaux Alwaha, n. 10 rue Machraa Belksiri VN, Fès 30000, Marocco.